ISO20000认证适用范围

时间:2023-12-19点击次数:2438

ISO20000认证适用范围

ISO20000标准的制定者是来自各个行业的IT服务专家。同样,标准本身的服务对象也是各个行业的IT服务提供商。

因此,凡是存在IT服务职能的机构、组织,不论它是为企业内部提供IT服务支持,还是为企业外部客户提供IT服务,都是ISO20000认证标准的需求者。他们包括(但不限于)以下类别:

专业IT服务外包提供商 专业IT系统集成商和软件开发商 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门 


ISO20000认证的实施收益:

1. 获得业界普遍认同的ISO20000国际认证证书

2. 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制

3. 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价,降低IT运营的管理成本和风险

4. 从总体上提高组织/企业IT投资回报率,提升组织/企业的综合竞争力

5. 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险

上述就是为你介绍的有关ISO20000认证适用范围的内容,对此你还有什么不了解的,欢迎前来咨询我们网站,我们会有技术人员为你讲解。




关键词:  45001认证  商品售后服务认证

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